Te compartimos nuestra sólida experiencia práctica en el mercado LATAM para comercializar Soluciones Tecnológicas de Hardware, Software y Servicios. Con nuestro conocimiento único de la cultura local de cada país, te ayudamos a construir un equipo ganador al encontrar personas influyentes, socios y lobistas locales. Identificamos segmentos de mercado donde trabajar para luego poder conectar Vendedores Innovadores que se encuentren a la vuelta de la esquina o en sitios lejanos con Compradores Visionarios de LATAM. Nuestro conocimiento del mercado y las relaciones con los clientes nos permiten agregar el condimento cultural necesario para hacer que soluciones globales sean comprendidas y apreciadas por el mercado local ya que se encontrarán preparadas para servir a clientes LATAM que se encuentran ansiosos por implementarlas.

A sus clientes y socios de negocios les encantará seguir haciendo negocios con usted y su empresa. Te podemos ayudar a conseguir este objetivo con una metodología efectiva y probada que es el resultado de nuestra larga trayectoria en la realización de proyectos de misión crítica dentro del sector de alta tecnología en LATAM. Nuestras practicas especializadas en este campo te colaborarán a crear o complementar tus procesos actuales de servicios y metodología de gestión de proyectos realizando una prueba ácida y exhaustiva sobre lo que más te preocupa. Nuestros consultores están completamente capacitados y cuentan con certificaciones en PMI, Agile, ITIL y similares.

Contar con la lealtad de tus clientes al igual que tener usuarios finales contentos con el dinero invertido en los proyectos que les has implementado son objetivos clave para el crecimiento de negocio de cualquier empresa u organización. Por lo tanto, brindar un trato posventa inigualable es la piedra angular de cualquier negocio. Hemos impulsado y liderado las operaciones de misión crítica de las principales corporaciones de servicios en todos los sectores verticales y podemos trabajar junto a usted para construir o actualizar su infraestructura de campo y soporte, centros de monitoreo de red, centros de servicios y procesos comerciales para brindar un servicio continuo las 24 horas, los 7 días de la semana.

Actuar de forma proactiva, antes de que surjan problemas, es un paso más para aumentar la fidelidad de los clientes al más alto nivel y hacer crecer su negocio. La Experiencia del Cliente (Customer Success) encuentra en la Inteligencia de Negocios (Business Intelligence o BI) un gran complemento para impulsar sesiones interactivas y dotar a su cliente de Conocimiento Accionable para mejorar su negocio. Tenemos amplia experiencia en cómo organizar, procesar y presentar la información proveniente de los Servicios Gestionados (Managed Services), Soporte, Mantenimiento y Mercadeo para que sea el motor para potenciar o generar proyectos.